派送问题,言语辱骂

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京东平台在龙华龙观天虹店购买启赋奶粉2罐子,4月14号晚上派送,平台显示快速信息派送成功,当晚手机显示一个未接电话,当天晚上也没有对应的短信信息,今早(15号)去保安室领取未找到对应的快递物件,遂电话咨询对应人员(快递信息和昨晚未接通号码不是同一号码)快递具体位置,派送人员直接言语辱骂,态度恶劣,直言完成自行寻找,未告知对应投递情况,且后续电话拒接

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