淘宝平台（与平台的商家无关，投诉的是淘宝平台）答应好的赔偿款，我多次催促情况下还是迟迟不退
网友保保
已完结2021年8月在淘宝“首唛旗舰店”购买了电话手表，到同年12月期间几乎没有使用过几次，经常性的返厂重修，我认为是质量问题，于是我12月申请了退货退款388元，旗舰店商家拒绝退我全款388元，只答应退我194元。我拒绝了，因为质量真的差没用过几次，几个月间反复返厂维修。经淘宝小二介入调查，难以评定过错方，平台打电话与我协商，说是旗舰店商家退我194元，剩下的194元由淘宝平台补偿给我，我答应了，旗舰店商家立刻退了我194元（旗舰店商家已退款成功，淘宝平台的补偿款还未到账）。从21年12月协商一致至今22年4月期间，我多次催促淘宝客服平台补偿的194元何时到账，客服总是回复我审核中请耐心等待，我就想问问四五个月过去了，淘宝平台答应补偿我的194元何时才能到账？
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