在手机上看广告视频中,说冲值手机话费19.85返1百元话费,我冲了都一直未回复,要求退款,却无法回复 网友保保 2022-04-14 已完结 冲话费19.85返1百元话费,冲值了,商家<乐选省钱>话费未不帐,被骗了。 投诉进度 企业完结 2022-04-14 13:06:46 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-04-14 13:06:30 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-14 12:05:47 平台审核通过 2022-04-14 12:05:44 用户发起投诉 2022-04-14 12:05:42 展开全部