本人于4月8日在光明随心订上海自营小程序中订购了144元的藜麦燕麦牛奶饮品，超时无配送，无法取消订单
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本人于4月8日在光明随心订上海自营小程序中订购了144元的藜麦燕麦牛奶饮品，并于当日发信息至我手机，表示将于4月13日配送，但是13日发信息告知我说订购产品无法送达，但是在小程序上点击退订无法选择退订日期，多次拨打400热线一直无人接听。
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非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，疫情稳定后会统一退款。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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这是小程序上订单截图及无法选择退订的截图
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