乐选省钱App省钱充话费，充值没有成功，也没有退款！

2022-04-14

已完结

乐选省钱App省钱充值话费，充值没有成功，也没有退款！请求退款！

投诉进度

企业完结

2022-04-14 13:05:21

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-14 13:05:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 12:14:08

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 12:14:05

用户发起投诉

2022-04-14 12:14:03

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19.84元

投诉编号：

95244781

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