拉卡拉恶意冻结我得资金
已完结
办的拉卡拉pos机，第一次使用，有约20笔资金没有到账，根据客服要求下载拉卡拉商户通，又让提供营业执照经营场景等等。这笔钱被冻结对我生活造成很大影响，现在请求解冻。拉卡拉有什么权利冻结我的资金，并且在我提交完资料后 迟迟不予答复结果。 资金不存在风险问题，如要冻结，也应该是司法机关，公安单位，人民法院有权利冻结，一家支付公司凭什么可以冻结用户资金？并且动辄就是若资料审核不通过
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
企业跟进
跟进内容
您好，由于您的交易存在异常，您的交易资金已暂缓结算，依据监管规定我司需进一步核实您的相关信息，您反馈的问题我司工作人员已在处理中，请保持电话畅通，谢谢。
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