产品未配送 但是显示已完成 网友保保 2022-04-14 已完结 光明随心订订的牛奶 显示已完成 但没有收到产品 客服电话没人接 也没有链接投诉或者退款 投诉进度 企业完结 2022-04-19 10:41:35 解决方案 道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,疫情稳定后会补足牛奶或者统一退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-15 10:20:25 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-14 18:01:34 平台审核通过 2022-04-14 18:01:31 用户发起投诉 2022-04-14 18:01:29 展开全部