2021年12月10号在黄河票务官网上买的深圳跨年演唱会2张共1000面额的订金票,后面因为演唱会开不成,申请退票,还说15-60个工作日会给退,3月份打电话过去,客服承诺3月底会退到账户,可是4月中旬仍未看见,找在线客服也不回