黄河票务网承诺2022年3月底退款到账，4月中旬仍未见到账

2022-04-14

已完结

2021年12月10号在黄河票务官网上买的深圳跨年演唱会2张共1000面额的订金票，后面因为演唱会开不成，申请退票，还说15-60个工作日会给退，3月份打电话过去，客服承诺3月底会退到账户，可是4月中旬仍未看见，找在线客服也不回

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-06 11:06:01

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 17:30:30

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 18:20:19

用户发起投诉

2022-04-14 18:20:17

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95245677

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