同程退票成功了还得去窗口退钱,哪有时间,而且疫情期间 网友保保 2022-04-14 已完结 打电话就是说抱歉,那你们还收手续费,还扣钱,还代跑腿,这不就是骗人的嘛 投诉进度 企业完结 2022-04-17 17:33:18 解决方案 解释道歉 处理结果 处理结果:此单多次去电都是拦截,此单结单,此单需要车站领取,今天最后一天领取时间,此单结单。 企业跟进 2022-04-15 10:24:12 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-15 09:26:10 用户补充投诉 2022-04-14 18:37:03 补充内容 欺骗消费者 平台审核通过 2022-04-14 18:35:32 用户发起投诉 2022-04-14 18:35:30 展开全部