广东中国移动冻结504

2022-04-14

已完结

还得自己先交一百话费，59套餐，冻结504两年分期给到手机卡里面，还不给取消注销，故意说5g手机用4g卡很卡，自己回去用4g一点也不卡，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 15:43:50

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 22:16:22

用户发起投诉

2022-04-14 22:16:20

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

504.00元

投诉编号：

95246127

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