虚假宣传，诈骗行为

解释

投诉人陈女士，2021年8月7日购买我司线上电话红娘服务2999元，服务期限自2021-08-07至2021-11-07止，服务内容为红娘为会员及心仪对象提供牵线，约见服务服务。服务期间我司红娘先后为其推荐了13位人选，牵线交换4个联系方式，安排约见3位，在服务结束后我司红娘仍为其安排牵线约见，但最终由于主客观因素的影响，陈女士未能与约见对象建立恋爱或者婚姻关系。2022-4-15日陈女士以推荐不符投诉贵处要求退款，我司严格履行服务，且提供了远超约定的服务。故我司与陈女士之间的权利义务已经终止，服务过程中已付出成本与努力，确实无法满足。

您好~您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。