快团团未按时发货，申请退款被拒绝

2022-04-15

已完结

快团团买的鞋，买的时候团长说明半个月到一个月发货，现在一个半月也没发货，团长已疫情海关清关慢，不知道期限为由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-16 08:30:02

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-16 08:30:02

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 13:24:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 13:23:57

用户发起投诉

2022-04-15 13:23:55

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

345.00元

投诉编号：

95247349

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