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乐省喜报让我花19.9元,给我充100元话费,钱付了话费没到账。申请退款说三个工作日到账,实际没退!
2022-04-15
已完结
乐省喜报让我花19.9元,给我充100元话费,钱付了话费没到账。申请退款说三个工作日到账,实际上已经四个工作日了,退款也没到账,客服电话无人接听!
投诉进度
企业完结
2022-04-15 16:25:02
解决方案
退款
处理结果
亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉,您的退款已经为您处理到账,请您注意查收!
企业跟进
2022-04-15 16:24:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-04-15 13:45:22
补充内容
答应三天退款,现在四天了也没退
平台跟进
2022-04-15 13:44:04
平台审核通过
2022-04-15 13:44:01
用户发起投诉
2022-04-15 13:43:59
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投诉信息
乐省喜报(会心优惠特权/趣省喜报)
入驻企业
投诉问题:
充值不到账
/
售后服务欠缺
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
19.90元
投诉编号:
95247395
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