涉嫌泄露我的隐私，误导消费者消费，在我不知情情况下代我线下购车票
网友保保
已完结到线下购票必须要本人携带身份证原件或经过授权后他人携带身份证复印件才可在线下进行购票 你同程一个线上的购票软件未经客户同意不知道使用了什么手段可以在没有客户授权和身份证原件及复印件的情况下非法在线下购票 这其中是否涉嫌勾结铁路系统 非法盗用公民信息强制购票等行为？我原本就是图方便在网上支付购买的车票，莫名其妙车票变为线下购买的，导致我要去车站才能退款，其次他就不能出一个登录12386账号的选项吗？我又不是没有12306账号。当然最严重的还是，这个平台利用我的身份信息，而且他一开始就没有强调说这是专人跑腿购票，至于那20元的额外费用，我一直以为是免登录才扣的，直到要他退款时才被告知是专人跑腿购票的服务费。联系她，态度也不好，一直强调要我去看退改须知，那她为什么不一开始就说这是线下购票，这样的话，我完全可以不在这个平台购买。
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