交款后不充话费

2022-04-15

已完结

纯属广告欺*，交款后不充话费，客服电话响铃无人接听，现要求商家退款

投诉进度

企业完结

2022-04-15 15:30:30

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-15 15:30:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-15 14:10:58

补充内容

要求退款

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 14:07:30

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 14:07:27

用户发起投诉

2022-04-15 14:07:25

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95247451

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