芒果TV宣传19.9抢年卡，需下载乐省喜报，说明下载后抢不到即退款，然而等到申请退款的时候无人处理

2022-04-15

已完结

芒果TV宣传19.9抢年卡，需下载乐省喜报app，说明下载后抢不到即退款，然而等到申请退款的时候却无人处理，钱财不翼而飞，客服也联系不上，乐省喜报提供的客服微信号码查无此人。

投诉进度

企业完结

2022-04-15 16:19:27

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-15 16:19:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 14:28:20

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 14:28:17

用户发起投诉

2022-04-15 14:28:15

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95247499

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

商家虚假宣传49.9可以充200元话费，需要下载无用软件，登录注册还要每月扣费。请退回我的49.9钱

已完结

2023-05-16

付款39.9就能得到一部手机，结果付完款就显示我的钱充了会员

说两百元话费券。去支付49.9元。实际支付48.16元。没到账。