新橙优品高利贷高费率服务费

网友保保_cd9600f7 2022-04-15

已完结

合同中明确写了乌鲁木齐银行年利率7.3，可是新橙优品一万分12个月每个月还款金额1004.53，明确超出这个费用，加上之前结清的两个六期，金额为两万，服务费收取了我两千九百多，我要求新橙优品退还我已经支出的不合理的高额服务费！另外我已经向山西信访局和晋中信访局还有人民银行和银监会投诉。

投诉进度

企业完结

2022-09-21 14:26:24

处理结果

费用问题已解释沟通并且针对客情况给予金额上的部分减免，客接受无疑问

用户补充投诉

2022-04-16 10:15:42

补充内容

到现在依旧还是没有解决办法，打电话过来就是催收，没有想沟通的意思，还是威胁恐吓。

用户补充投诉

2022-04-15 14:47:18

补充内容

逾期两天，催收电话被系统拦截，然后给我的通讯录群发短信，给我家属打电话语气恶劣，对我的名誉造成极大的影响！

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 14:43:57

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 14:43:54

用户发起投诉

2022-04-15 14:43:52

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题乱收费隐私泄露

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

39000.00元

投诉编号：

95247548

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