省呗像素黑卡在我不知情的情况下，莫名扣费，我两次1980元

2022-04-15

已完结

今天我在省呗上贷款，在不知情的情况下，橡树黑卡扣我两次990元，一共涉及金额1980元，这种行为是严重的违规，没有经过我的同意就直接扣款，后来看银行信息才知道的。强烈要求全额退还。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-20 18:35:16

处理结果

省呗回复：已安排专人跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 15:32:24

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 17:12:32

用户发起投诉

2022-04-15 17:12:30

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1980.00元

投诉编号：

95247896

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