贩卖商品和描述不符,以次充好,卖假货 网友保保 2022-04-15 已完结 客服不解决问题,个体商家卖商品不退货误导消费者进行购买,实际商品和宣传不一样,属于假冒产品 投诉进度 企业完结 2022-07-13 11:37:21 解决方案 其它 处理结果 您好!关于您反馈的问题,个人收藏品订单,事先约定不支持七天无理由退货退款,无法支持用户诉求。如有其它疑问可咨询人工在线客服(我的-客服与帮助-人工客服)及时为您解答。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快! 平台跟进 2022-04-15 18:46:44 平台审核通过 2022-04-15 18:46:41 用户发起投诉 2022-04-15 18:46:39 展开全部