韵达杭州分拨中心大量积压不投递

2022-04-15

已完结

韵达快递在杭州分拨中心已经好几天了，没有人来处理，打客服电话一直是机器人应答，转不到人工，网点电话是空号。

投诉进度

企业完结

2022-05-04 14:44:19

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-04-15 20:21:41

补充内容

目前该分拨点无疫情，也没有投诉通道

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 20:20:02

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 20:19:59

用户发起投诉

2022-04-15 20:19:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95248261

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