容易优品网贷

2022-04-15

已完结

在容易优品平台上贷款2200，申请后点了提现，可是直接扣了本人298元的会员费，当时是未经本人同意的情况下扣的会员费，再后来，打平台售后电话，他们说会在1到15个工作日退款，可是已经到第15天了，还迟迟收不到退款，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 09:40:23

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-16 09:26:50

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-15 21:20:38

补充内容

希望被追回本人被扣的298元的会员费

用户补充投诉

2022-04-15 21:06:56

补充内容

希望有关部门能够追回，被容易优品网贷公司扣掉的298元的会员费

用户补充投诉

2022-04-15 21:03:39

补充内容

希望有关部门能，够追回用户被扣的的298元会员费

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 20:55:26

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 20:55:23

用户发起投诉

2022-04-15 20:55:21

投诉信息

容易优品

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95248332

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