香港SASA官方海外旗舰店卖的欧莱雅紫熨斗眼霜过期

网友保保 2022-04-15

已完结

我买到了过期护肤品，小样生产批号查询是过去年份，小样上的条形码被商家故意用自己的条形码贴上，询问商家后商家不给于回答，只说他们的条形码是对的

投诉进度

企业完结

2022-04-17 17:11:02

解决方案

其它

处理结果

考拉已联系用户沟通，目前已协商一致。

企业跟进

2022-04-17 16:50:17

跟进内容

考拉已接收用户的反馈，会尽快核实处理

平台跟进

2022-04-15 20:55:44

平台审核通过

2022-04-15 20:55:41

用户发起投诉

2022-04-15 20:55:39

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