京东平台-琪拉达男装旗舰店购买羽绒服3件未按照规定发货平台包庇

小江 2022-04-15

已完结

本人于2022.4.10日京东平台-琪拉达男装旗舰店购买羽绒服3件未按照规定发货平台包庇平台第三方侵犯消费者权益。

投诉进度

企业完结

2022-04-18 18:15:54

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单因不可抗力影响暂无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持~

用户补充投诉

2022-04-17 21:11:41

补充内容

京东平台包庇卖家不顾消费者

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 21:30:19

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 21:30:16

用户发起投诉

2022-04-15 21:30:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷其它

投诉诉求：

补偿补发/发货

涉诉金额：

1830.52元

投诉编号：

95248402

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