光明随心订疫情发不了货可以选择取消或者配送中,不要虚假发货显示已完成! 网友保保 2022-04-15 已完结 疫情只配送团购,不配送正常订单!可以理解,但是为什么要虚假发货显示已完成,太过分了吧! 投诉进度 企业完结 2022-04-21 09:45:31 解决方案 道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,APP更新后客户可自行操作退订或退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-18 11:11:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-04-16 00:02:32 补充内容 如图是订单号 平台跟进 2022-04-15 23:57:58 平台审核通过 2022-04-15 23:57:55 用户发起投诉 2022-04-15 23:57:53 展开全部