2021年6月12号购买VIP KID英语线上课程，申请退费同意后半年无果。

网友保保 2022-04-16

已完结

本人在2021年6月12日购买5699元VIP KID英语线上课程。课程上了一小部分无法上课，2021年9月份跟VIP KID英语申请剩余课程退费3206，VIP KID英语同意退费，同意后至今到现在已经过去7个月，到现在为止还没有收到退款。期间跟对接的老师沟通过多次无结果。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-18 18:59:10

平台审核通过

2022-04-16 00:18:32

用户发起投诉

2022-04-16 00:18:30

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