买的魔力耳朵￥3000的学期课包，转到了豌豆思维，一节课没上，只退960，还说等一年半还不一定退的了

2022-04-16

已完结

买的魔力耳朵￥3000的学期课包，因魔力耳朵公司合并，转到了豌豆思维的思维课，一节课没上，说课包有效期到22年4月初，要不申请退款要不上思维课，我选择退款，只退￥960，（除了当初没经我们申请就直接寄给我们的礼物需要扣费外，主课一节课没上就要扣除￥1800）还说就这还得等一年半，还不一定退的了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:57

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-16 13:37:20

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 13:37:17

用户发起投诉

2022-04-16 13:37:15

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95249671

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