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不回信息就一直拖
2022-04-16
已完结
说的11个工作日到现在的话还没有解决。打电话过去说是什么售后,然后呢,他们说没有售后的电话就就很假
投诉进度
企业完结
2022-04-17 13:57:38
解决方案
其它
处理结果
审核和发放保险金需要多少时间?若您申请理赔的账号成交时的订单价值(包含保险费)<2000元时,保险人审核周期为11个工作日之内,若您申请理赔的账号成交时的订单价值(包含保险费)≥2000元时,保险人审核周期为20个工作日之内。(注:如因用户未按照要求提供理赔资料,如银行卡开户行,身份证等信息导致无法完成理赔,保险公司不负理赔延期的责任)
平台跟进
2022-04-16 18:41:29
平台审核通过
2022-04-16 18:41:26
用户发起投诉
2022-04-16 18:41:24
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投诉信息
淘手游
入驻企业
投诉问题:
账号被盗
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
62.28元
投诉编号:
95250303
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