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美味不用等平台收取过高退款手续费(20%)
2022-04-16
已完结
平台恶意收取退款手续费(20%),没有明显地方表述,再申请退款时也没有确认流程。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:57
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-04-20 17:28:53
用户补充投诉
2022-04-16 18:45:27
补充内容
平台没有依据收取过高手续费,并且没有让购买者确认。
用户补充投诉
2022-04-16 18:44:35
补充内容
平台没有在醒目地方标注退费说明,违约金比例过高切无依据。
平台审核通过
2022-04-16 18:43:12
用户发起投诉
2022-04-16 18:43:10
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投诉信息
美味不用等
投诉问题:
价格问题
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
68.00元
投诉编号:
95250309
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