拉卡拉未告知用户在用户刷卡时直接扣取所谓的45元的流量费。
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拉卡拉未告知用户在用户刷卡时直接扣取所谓的45元的流量费,投诉平台客服不解决问题说这个钱就是这么扣交了就交了。
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您好,SIM卡流量年费一年扣取一次不支持退还。如您有疑问建议您可以关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号在线客服详细咨询。

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不告诉客服就强收流量费,简直无耻。

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