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乱分期 用几十分18期
2022-04-16
已完结
乱分期 绑定微信支付的 每次支付就直接扣款的 然后给我分个24期 还有18期还款 导致利息爆涨
投诉进度
企业完结
2022-04-17 11:03:12
解决方案
客服回复
处理结果
您好,在您开通乐花卡功能时会要求您事先选择合适的分期数,当您选择后,您后期使用该产品按照您设置的分期数生成订单,如当前分期数与您的个人资金使用计划不符,可以在“分期乐APP应用——乐花卡”页面修改,修改成功后续再下单则按照新设置的期数分期。当前专员已电话联系您沟通解释,感谢您的问题反馈。
企业跟进
2022-04-17 10:06:21
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-04-16 19:06:14
平台审核通过
2022-04-16 19:06:11
用户发起投诉
2022-04-16 19:06:09
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
电话骚扰
/
乱收费
投诉诉求:
其它
取消分期
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
95250342
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