京东请晶弘厂家在产品生命周期内供应维修备件

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我是晶弘冰箱终端用户,2016年8月在京东商城购买了一台BCD-32****QC 电冰箱,一直使用正常,今年4月份开始出现冷藏室不制冷,冷冻室正常,遂报修,有格力售后工程师上门维修,初步判定是化霜传感器异常,更换了传感器故障依旧,查看蒸发器出现集霜冰堵,导致冷冻风机进风不足,排查化霜加热器是完好的,最终判定控制板故障,售后工程师在向格力订购主板反馈该物料代码被屏蔽,意味着不再有备件了,售后建议我自行网上淘控制板,但是全网都无货,对于能更换控制板就能排除的故障现在需要报废冰箱,个人很难接受,不经济也不环保,该款风冷变频冰箱功能仍旧主流,且对于冰箱10-15年的寿命而言5年仍旧很年轻,请贵司考虑给与帮助供应售后主板,或者主板返厂维修亦可,该款主板主控富士通芯片仍旧在产。

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