京东请晶弘厂家在产品生命周期内供应维修备件
已完结
我是晶弘冰箱终端用户，2016年8月在京东商城购买了一台BCD-320WPQC 电冰箱，一直使用正常，今年4月份开始出现冷藏室不制冷，冷冻室正常，遂报修，有格力售后工程师上门维修，初步判定是化霜传感器异常，更换了传感器故障依旧，查看蒸发器出现集霜冰堵，导致冷冻风机进风不足，排查化霜加热器是完好的，最终判定控制板故障，售后工程师在向格力订购主板反馈该物料代码被屏蔽，意味着不再有备件了，售后建议我自行网上淘控制板，但是全网都无货，对于能更换控制板就能排除的故障现在需要报废冰箱，个人很难接受，不经济也不环保，该款风冷变频冰箱功能仍旧主流，且对于冰箱10-15年的寿命而言5年仍旧很年轻，请贵司考虑给与帮助供应售后主板，或者主板返厂维修亦可，该款主板主控富士通芯片仍旧在产。
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