欢享金卡未经同意胡乱扣款

2022-04-16

已完结

故意诱导查看贷款额度的用户，在不知情的情况下强制开通会员，私自扣款

投诉进度

用户评价

2022-04-18 13:12:39

品牌评价

开通了会员也一样

消费保投诉平台完结

2022-04-18 11:58:41

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇潮支付处理。如果您还没有收到退款，请直接投诉举报到上海人行021-123 63.很好解决的。

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 11:40:47

用户补充投诉

2022-04-17 22:23:10

补充内容

无法查看页面主要服务内容，权限被限制。平台违法违规操作。

用户补充投诉

2022-04-17 18:50:28

补充内容

尝试与客服沟通，无人回应。

用户补充投诉

2022-04-16 20:42:42

补充内容

会员说明只能在开通后才看到

用户补充投诉

2022-04-16 20:41:44

补充内容

涉嫌违规借贷。强买强卖

用户补充投诉

2022-04-16 20:40:53

补充内容

故弄玄虚，欲盖弥彰。付费金额用大写且隐晦，不醒目

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 20:39:29

用户发起投诉

2022-04-16 20:39:27

投诉信息

欢享金卡

投诉问题：

其它乱收费征信问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95250482

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2023-01-28

在欢享金卡注册的时候要验资，结果被扣了299元，变成会员了！这不是诈*吗？客服电话根本打不通

欢享金卡恶意扣费，绑定银行卡直接扣费299元