学慧网培训缴费后一直未安排考试要求退费

2022-04-16

已完结

2019年12月30日本人与学慧网签订了培训协议，但学慧网一直未安排考试，当时说要在北京考试，自2020年到2022年一直无法安排考试，我多次要求退费，但都遭到拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-17 13:42:07

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话，您也可直接联系APP上小耳机的在线客服，反馈您的问题哦。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 20:53:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 20:52:57

用户发起投诉

2022-04-16 20:52:55

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2660.00元

投诉编号：

95250505

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