投诉恒企教育，收取我购买该学校课程费用后倒闭，未能给出解决方案也没有退费，拒绝出面解决

网友保保 2022-04-16

已完结

我在2021年6月15日购买了该学校的全能级线下课程（51节线下课），直到2022年3月8日只为我提供了15节线下课程的情况下，学校通知不开线下课程强制为我转为自学网课，目前校方已经关闭，但并无事前告知，也没有提出相关的解决方案，3月15日在未得知闭校消息时与学校进行了协商退款并签订退款协议，告知一星期左右会退款成功，一周期限到时再次咨询校方，却一直以财务未上班，在走流程等借口一直推脱，在未得到退款中途突然反悔校方不愿意退款，经市场监督管理局出面该学校负责人拒绝沟通，并且删除了本人微信，不接电话，现在校区关门，联系不上学校负责人，本就是校方的过失，导致无法提供相应的线下培训，目前要求重庆恒企教育信息咨询有限公司全额退还报名费，并支付相应违约金。