下载容易优品借贷，结果填完信息绑完银行卡直接给我扣了298元，也没有从上面借贷成功。建议不上客服

网友保保 2022-04-16

已完结

下载容易优品想要借贷，填完信息绑完卡直接扣了298会员费。我没同意开会员，直接扣费，也没有通知，联系不上客服。直接扣费，也不知会不会有后续额外费用。非常担忧，希望抓紧退费

投诉进度

企业完结

2022-04-18 10:23:49

解决方案

退款

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-17 10:05:08

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉

2022-04-16 22:56:22

补充内容

恶意扣款证据！！！

用户补充投诉

2022-04-16 22:39:49

补充内容

一个推一个的，骗子

用户补充投诉

2022-04-16 22:39:15

补充内容

还我钱！！！

用户补充投诉

2022-04-16 22:38:19

补充内容

让我添加四个未借款成功截图，才给退款，我并未知晓会员事件直接就给我退费，属于欺诈消费者，恶意扣费，未保护客户隐私反而侵占消费者的财产安全

平台跟进

2022-04-16 22:35:14

平台审核通过

2022-04-16 22:35:11

用户发起投诉

2022-04-16 22:35:09

展开全部