唯一旅拍、唯一视觉定金侵权、欺诈，套用签字伪造合同，拒不退款！

网友保保 2022-04-16

已完结

该企业人员诱导交定金，并且定金超过总款20%，本人根本没有签过合同，他们用小程序签的字转换成一份我没有见过的合同，套用我的签字伪造合同，已经涉及违法！并且直接验证消费，欺诈消费者！目前疫情严重，响应国家号召不乱走，机票因为疫情原因已经多次全额退款，只有唯一旅拍多次沟通无果，要求全额退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-19 17:49:06

平台审核通过

2022-04-16 22:44:20

用户发起投诉

2022-04-16 22:44:18

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