苏宁客服主动联系购买产品延保服务

2022-04-16

已完结

2020年购买过苹果耳机，稍后接到苏宁客服电话，说可以买个延保服务，出现问题，维修更换；或者补差价，更换全新耳机，近日询问客服，缺告知协议上没有说差价更换内容；我不理解，这有可能被客服虚假宣传了，真的很严重，希望得到真实处理，电话可以去查录音。

投诉进度

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投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

虚假宣传 / 售后服务欠缺 / 虚假发货

投诉诉求：

解释道歉

涉诉金额：

160.00元

投诉编号：

95250730

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