无辜被封号15天

2022-04-16

已完结

昨天下午6点三十分接的订单被投诉封禁，这个事情我已经报备给平台了，报警也已经处理完成了，我和乘客都签字了，我没辱骂或殴打乘客这个派出所也正实了，风韵平台都说我这一切正常，高德还是给我封号了，就因为乘客是上帝，倒霉的就是司机，高德就说我安全有问题，高德平台无凭无据就给我我封号了，我实在是不清楚我哪有问题，希望给个解释，一直都在努力干活，没想到被自己人无情的打脸了，高德都给不了我任何解释，希望尽快处理给我解封，需要干活挣钱养家。

投诉进度

企业完结

2022-04-17 19:53:19

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-04-17 09:26:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 23:02:07

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 23:02:04

用户发起投诉

2022-04-16 23:02:02

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投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0.10元

投诉编号：

95250745

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