韵达快递包裹丢失

2022-04-17

已完结

快递员擅自处理为联系不到收件人，我主动联系了快递员和我说是仓库找不到这个件，包裹丢失，联系韵达快递客服一个月了都没有处理结果

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:21:16

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-17 00:08:30

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 00:08:27

用户发起投诉

2022-04-17 00:08:25

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

9.80元

投诉编号：

95250842

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