纯属网络诈*行为，充值没有到账

2022-04-17

已完结

糊弄消费者权益，充值没有到账，希望得到解决，要求退款，不要发生类似的事情了。

投诉进度

企业完结

2022-04-17 10:15:28

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-17 10:15:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-17 07:11:19

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 07:11:16

用户发起投诉

2022-04-17 07:11:14

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19.85元

投诉编号：

95251055

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