乐选省钱购宣传充19.89得100元的话费

2022-04-17

已完结

乐选省钱购宣传充19.89元就可以得100元的话费，结果我充了才发现我手机号没用了，那手机号也是空号了。但我想退款又退不了，我就只好到这里来投诉了。

投诉进度

企业完结

2022-04-17 10:14:52

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-17 10:14:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-17 07:12:01

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 07:11:58

用户发起投诉

2022-04-17 07:11:56

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.89元

投诉编号：

95251056

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