欺*消费者卖用不了网络的流量卡

2022-04-17

已完结

十一月花60买了一张卡充了50，用了不到一个月，你们说换卡花了10邮费，寄来的卡联不了网，我又充50还是用不了，然后接下来的两三个月我一直联系客服，客服老是用敷衍的态度回复我，一直不解决问题，现在我要发起投诉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-18 16:39:56

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 10:05:27

用户发起投诉

2022-04-17 10:05:25

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

160.00元

投诉编号：

95251257

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