4月10日，在京东自营店，

2022-04-17

已完结

4月10号在京东自营店买了买了一个苹果iPad 4399 4月11号收到货以后然后发现表面是有污渍，iPad自己开机给京东客服反应客服要求退货处理，退货后迟迟不退款，一直不解决问题

投诉进度

企业完结

2022-06-15 19:20:37

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-04-17 16:54:52

补充内容

5天了一直不退钱打电话给京东客服一直有推责任

消费保投诉平台跟进

2022-04-17 12:32:49

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 12:32:46

用户发起投诉

2022-04-17 12:32:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4399.00元

投诉编号：

95251548

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