CCtal入驻讲师秋石恶意诱导学员购买网课,欺诈消费者,CC****lk平台监管失职同时恶意修改规定。

已完结
本人于2021年7月10日购买了课程2021秋石的公务员面试学堂,课程号为89****23,在购买课程之前,我微信联系秋石,我是在职考生,平时学习的时间较短,该课程有效期显示为2022年1月份结束,是否能够购买。秋石老师只是回答我2021年底视频会录制新的,每年都会更新。没有明确告知我视频到期后,我将不会享受继续学习课程的权利,秋石老师回答具有歧义,欺骗性,诱导消费者购买视频。我于2022年4月16日向秋石及其助手反馈视频不能继续学习的问题,助手说这是平台今年才改的规定,已经购买视频学习的消费者,视频到期后不再享有继续学习的权利。在这笔交易过程中,平台入驻老师秋石sk****ed dr****er诱导欺骗学员购买视频,平台违规修改视频权限规定,导致学员付费后不能继续享受学习视频的权益。

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
1280.00元
投诉编号:
95251573
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