找靓机退款不及时 也不发货

网友保保 2022-04-17

已完结

4.15买了一个苹果的手表 想中途换个颜色 因为快递正在等待揽收 也没发货 退款之后一直没收到 客服说要等24小时 24小时之后还是没退款 非常失望

投诉进度

平台完结

2022-04-18 09:13:47

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-18 09:13:47

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-17 18:07:37

补充内容

打电话问客服 让输入订单号后六位 然后说没有这个订单 我钱是被生吞了吗

平台跟进

2022-04-17 15:28:09

平台审核通过

2022-04-17 15:28:06

用户发起投诉

2022-04-17 15:28:04

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