EMS快递物流信息不符,且到货时间虚假!

已完结

我4.11号购买苹果官网的物品,物品邮寄出之后物流显示13号送达我处,13号并没有收到。周四和周六分别电话ems苹果专属的客服,客服就一句疫情期间不运送!我就想问,政府还是物流管理局说上海快递停止?有最新的通知吗?我老百姓看到的通知是到达上海或上海的快递都是正常运送的,只是晚一点,现在物流状态是上海张江王岗处理中心封车3天了,都没有任何更新状态,客服一问三不知,拿政府来说事,我就想问问相关部门,政府什么时候通知居民快递不给送,扣押着?我现在的是一个即将生产的孕妇,手机突然坏了,万不得已,谁会买东西?手机都不能用了,还如何保证其他?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像