虚假山寨席梦思品牌

已完结

2021年10月10日购买两幅席梦思品牌床垫,一直未使用(搬新房让其透气) 2022年3月25日入住开始使用,4月14日发现颈椎开始疼痛,后联系销售员沟通处理,然后进入官方公众号,查无此门店,官方旗舰店也表明该床垫非席梦思品牌

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消费保投诉平台完结
处理结果
席梦思回复:客户买了两张床垫,一张软的一张硬的,软的那张睡的不舒服就给客户更换成了硬的床垫,门店有席梦思的授权书,已与客户沟通处理。
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