轻松到家，黑心商家，一直不予退款，各种理由拖欠。
网友保保_711492
已完结我于2022年2月9日，在“轻松到家”微信小程序上购买了48次4小时做饭套餐服务，按照商品详情，该产品属于预付式消费，即当下付款。与销售沟通，也是说如果不需要可以随时退款。因家庭变故，我在一次没用的情况下于2月25日在小程序上发起退款，一开始说15个工作日到账，没到，后来说4月1日保证到账，没到，现在说4月15日到账，还没到，又跟我说4月25日到账。 以下说明：1,商家态度恶劣，随意戏弄消费者，本着疫情当下，相互理解，我已经放宽了到账日期，但是，客服不断搪塞，客服，销售，财务，三个部分来回踢皮球，就是不退款。2,资金挪用问题，此产品是预付款形式消费，即提前购买，但是本人一次未用，但是资金却迟迟不退，这是故意占用客户资金，且态度恶劣，严重怀疑资金空档期挪用或额外盈利风险，请严查！诉求：立刻退款3888元，并且按照银行利息支付资金占用费。
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