iP****ne 13购买不超过半个月就降价600

网友保保 2022-04-17

已完结

在京东4月4号购买iP****ne 13（原价6799）, 4月5日收到，14号起降价600（降价后6199），客服以七天保价超期为由不予退差价，顾客认为7天保价周期不合理：（1）购买时也未见在页面上见到相关保价周期说明；（2）降价幅度大，一定程度损伤了先前购买顾客的利益；（3）已发现有类似的投诉，并非个例 投诉要求，退还差价。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-17 22:56:40

平台审核通过

2022-04-17 22:56:37

用户发起投诉

2022-04-17 22:56:35

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