疫情期间，叮咚买菜账号无故被封，快饿死了

网友保保 2022-04-18

已完结

疫情期间，叮咚买菜是唯一可以采购生活必需品的取到，但是从4月10日开始，我的叮咚账号就别禁止付款下单。咨询客服，说是等一天就可以，之后客户电话打不通，线上客服一直排队。如今已经一周多，所有的储备都消耗完了。希望可以解决账号不能下单的问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-18 15:00:35

平台审核通过

2022-04-18 09:35:44

用户发起投诉

2022-04-18 09:35:42

展开全部